قوانین و مقررات

ما در تهران سرویسکاران خدمات تعمیراتی را انجام می دهیم. برای انجام خدمات تعمیرات نیازمند چند مورد هستیم که در ادامه بررسی کردن تک به تک موردها خواهیم پرداخت.

مورد یک ( نوع دستگاه شما )

برای اینکه بتوانیم خدمات انجام دهیم باید به صورت کامل بدانیم دستگاه شما چیست، نام دستگاه، مدل دستگاه، برند دستگاه و سایر اطلاعاتی که مربوط به دستگاه است را باید با ما در میان بگذارید.

اگر اروری روی دستگاه مشاهده می کنید حتما ارور مد نظر را به صورت کامل اعلام کنید.

مورد دو ( نام و نام خانوادگی شما )

برای اینکه بتوانیم با شما ارتباط راحت تری داشته باشیم نیاز داریم تا اطلاعات هویتی شما مانند نام و نام خانوادگی شما را دریافت کنید تا در صورت اعزام نیرو، نیرو برای همسایه ها مزاحمتی ایجاد نکند.

مورد سه ( آدرس دقیق شما )

ادرس دقیق شما به منزله اعزام یک سرویسکار جهت انجام فرایند تعمیرات است. در صورت ثبت دقیق اطلاعات شما بررسی می شود و سرویسکار به محل مورد نظر اعزام خواهد شد.

مورد چهار ( شماره تماس شما )

شماره تماس شما به منزله اطلاع رسانی و هماهنگی زمانی دریافت می شود تا بتوانیم جزئیات بیشتر در خصوص دستگاه را باهم بررسی و اعزام سرویسکار به سمت محل مورد نظر شما را نهایی کنیم.

ایا این اطلاعات بجز موارد ذکر شده کاربردی دارد؟

تمام اطلاعات دریافتی شما در سامانه ی تهران سرویسکاران محفوظ است و این اطلاعات صرفا برای ارتباط دقیق تر با شما و راه انداختن سریعتر کارهای شماست. همکاران ما در تهران سرویسکاران به هیچ عنوان اطلاعات شما را به شخصی خارج از مجموعه انتقال نخواهند داد .

چرا باید به تهران سرویسکاران اعتماد کنیم؟

ما یک مجموعه کاملا خدماتی هستیم که با سابقه درخشانی که در بحث تخصصی تعمیرات داریم میتوانیم به صورت مستقیم در خدمت شما عزیزان باشیم. ما رضایت بیش از ۹۸ درصد مشتریان خود را در زمینه ی تعمیرات تخصصی انواع دستگاه ها داریم و همچنین اعتبار مجموعه ی تهران سرویسکاران به ما اجازه عبور از مرزهای استاندارد را نمی دهد.

صحت سنجی کنید

در صورتی که به گفته های ما اعتماد ندارید، با تماس گرفتن با یکی از شماره های سایت می توانید صحت تمام گفته ها و استانداردهای ذکر شده در سایت را بررسی کنید. اپراتورهای ما با صبر و حوصله، با دقت کامل تمام جزئیات را بررسی می کنند.

تمام موارد لازم اعم از نام و نام خانوادگی شما، مدل دستگاه، برند دستگاه، علت خرابی، محل نصب دستگاه، اطلاعات تماس شما، ادرس دقیق شما را دریافت خواهند کرد و به سرویسکار مربوطه اطلاع خواهند داد.

سرویسکار موظف است در سریعترین زمان ممکن با شما تماس بگیرد و زمان تقریبی رسیدن به محل را با شما هماهنگ کند. بعد از هماهنگی جهت بررسی نهایی و کارشناسی در محل حاظر خواهد شد. بعد از بررسی عیب دستگاه تخمین حدودی هزینه ها را خدمت شما اعلام خواهد کرد. پس از تایید نهایی تمام فرایندهای مربوط به تعمیر دستگاه در منزل شما یا با کسب اجازه از شما خارج از محل نصب تعمیرات انجام خواهد شد.

برخی از دستگاه ها به علت خطرات جانی که دارند نیاز به تعمیر در محیط کارگاهی دارند. برخی از دستگاه ها هم نیاز به تست و تحت فشار بودن در محیطی امن دارند به همین خاطر گاها دستگاه شما به دلایل مختلف دیگر علاوه بر موارد ذکر شده نیاز به تعمیر در محل کارگاهی ما دارد.